Yenilenmiş Telefon Türkçe Dil Desteği Olmadan Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum


20.08.2025 tarihinde getmobil.com üzerinden siyah renkli Samsung S22 Ultra 128 GB model bir telefon sipariş ettim. 25.08.2025 tarihinde elime ulaşan cihazı açtığımda, kurulumunun önceden yapılmış olduğunu ve Türkçe dil desteğinin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorguladığımda, cihazın IMEI’sinin Vestel Venüs E3 marka bir telefona ait olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yurt dışı cihaz satışı yapmadıklarını, satılan ürünlerin Türk cihazı olduğunu söylediler. Ancak bana gönderilen cihaz hem yurt dışı menşeli hem de IMEI’si farklı bir markaya ait. Cihaz için 12 ay garanti verildiği belirtilmişti ve toplamda 32.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ONGMN23006786.
Şu anda iade talebi oluşturmam istendi ve süreci başlatacağım. Bu yaşadığım durumdan dolayı memnun kalmadım.

Getmobil markası tüketici tüketme sistemi
Eğer hesabınızda fazla para var ise ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız getmobilden alışveriş yapın onlar itina ile sizden aldıkları parayı kullanıp size geri iade yapıyorlar. Kesinlikle ürün aldım diye sevinmeyin. Verdiğiniz para 15 gün sonra tekrar hesabınıza geri dönecektir. Para verip ürün aldım diye sevinmeyin. Getmobil sadece paranızı alıp 14 gün kullanıp size geri iade ediyor. Bu kadar


Getmobil Tekno Shop internet sitesi üzerinden 2. el Samsung S23 Ultra aldım. Cihazda yazılım hatası yaşadım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı sıfırlamamı istediler fakat sorun düzelmedi. Bunun üzerine ürünü bakıma gönderdim. Cihazın yurt dışı cihazı olduğunu öğrendim ve ücret iadesi talep e...

11 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden 256 GB Samsung S23 Ultra yeşil renk telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, sitede ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, telefonun 6 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken 8. günün sonunda kargoya verildi. Üstelik defalarca aramama rağmen süreç...

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da siparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

21 Eylül 2025 tarihinde Samsung S22 Ultra cihazım için para iadesi sürecinin başlatıldığı ve iadenin kesin olarak yapılacağı tarafıma bildirildi. Ürün...
Yorumlar