Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Berdan
07 Ekim 2025 14:57
2.354

21 Eylül 2025 tarihinde Samsung S22 Ultra cihazım için para iadesi sürecinin başlatıldığı ve iadenin kesin olarak yapılacağı tarafıma bildirildi. Ürünle ilgili daha önce de sorun yaşamıştım; cihazı garantiye göndermeme rağmen problem çözülmedi ve tekrar geri gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, fakat muadil ürün olmadığı için para iadesi yapılacağı söylendi ve ben de onayladım.

Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, 28.999 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, her seferinde “Talebinizi iletiyoruz, size geri döneceğiz” denildi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Sipariş numaram: ongmn45825180.

İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
15-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
07 Ekim 2025 15:06 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

07 Ekim 2025 15:27

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.870
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
27 Eylül 2025 19:02
2.182
Benzer Şikayet Yaz