Yanlış Renk Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Geciken İade Süreci

10 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung S23 Ultra siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen ilettim ve ...

Getmobil üzerinden E*** D**** Can Telekom satıcısından Samsung S22 (16.999,00 TL) aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranında AMOLED yanıkları, kasasında ve ekranın her yerinde büyük deformasyon, renk atması ve çizikler vardı. Bu nedenle 01.08.2025 tarihinde iade talebi başlattım ve 04.08.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Satıcının numarasına ulaşıp konuştum ve bana 04.08.2025 tarihinde ücreti onayladıklarını söylediler. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen, ödediğim ücret (Sipariş No: ONGMN21422577) hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca sitede de hâlâ 'inceleniyor' olarak gözüküyor.
Konuyla alakalı olarak size bu şikayetimi yazdığım mail üzerinden fotoğraf ve bilgi gönderimi sağladım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ek olarak, müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor.

10 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung S23 Ultra siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen ilettim ve ...

08.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden "mükemmel" kategorisinde olarak satılan Samsung Galaxy s23 model telefonu, iphonecum İletişim adlı satıcıdan s...

Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü teslim aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...

10 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...

09.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Galaxy A23 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve 10.09.2025’te hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte hemen iade ettim. Sipariş numaram: ongmn77520829. İade işleminin başında müşteri hi...
Yorumlar