Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil İade Edilen Telefonun Ücreti Halen Hesabıma Yatırılmadı!

Getmobil İade Edilen Telefonun Ücreti Halen Hesabıma Yatırılmadı!
Getmobil İade Edilen Telefonun Ücreti Halen Hesabıma Yatırılmadı!
Getmobil İade Edilen Telefonun Ücreti Halen Hesabıma Yatırılmadı!
Getmobil İade Edilen Telefonun Ücreti Halen Hesabıma Yatırılmadı!
+3
profile
Furkan
04 Kasım 2025 15:25
1.543

08.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden "mükemmel" kategorisinde olarak satılan Samsung Galaxy s23 model telefonu, iphonecum İletişim adlı satıcıdan satın aldım. Ürün bir hafta sonra teslim edildi, ancak ürünü teslim aldığımda kasasının dört köşesinde darbeler, ekranında derin çizikler ve arka kapakta (muhtemelen bataryadan kaynaklı) şişme olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iade talebim 22.10.2025 tarihinde onaylandı.

Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen, 28.582,80 TL tutarındaki kredi kartı ödememin 12 taksitli olarak yapılan alışverişine ait iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: ongmn64869412. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde "İadeniz onaylanmış, ücret iadesi için kayıt açıyoruz" şeklinde dönüş aldım. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Ürünü iade ettiğim firma bile aynı ürünü tekrardan sattı, yani aynı üründen iki sefer para kazandı ama benim ücretim halen iade edilmedi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
Furkan
Furkan
11 Kasım 2025 13:59

Şikayet sonrası hızlı bir şekilde aksiyon alınıp ücret iadem gerçekleşmiştir. Tek isteğim bu firmanın, bayilerini denetleyip isminin kötü anılmasını engellemesidir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayal Kırıklığı: Getmobil'den Aldığım Çizik İphone 13

profile
25 Aralık 2024 15:14
19.264
Hayal Kırıklığı: Getmobil'den Aldığım Çizik İphone 13
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 10:24
5.626
Getmobil Mağduriyeti Paranıza Yazık
Getmobil Mağduriyeti Paranıza Yazık
3
Mevlüt sonucu yetersiz buldu

profile
Mevlüt
17 Eylül 2025 10:45
1.291
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz