Samsung S20 Ultra Batarya Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Getmobil adresinden yenilenmiş Samsung s20 Ultra telefon aldım. Telefonumda birkaç ay sonra batarya da zayıflama olduğunu düşündüm. Zamanla çok çok çabuk ve hızlı şarjı bitiyordu. Öyle ki günde 3 defa şarja takıyorum. Daha sonra Samsung Members adında bir uygulama olduğunu öğrendim. Oradan kontrol ettiğimde batarya ünlem işaret çıkmış yaşam zayıf batarya acil değiştirin diye yazı çıkıyordu. Telefonumun garantisi devam ettiği için telefonu batarya sorun için Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra telefon kargodan geldi. Kontrol ettiğimde cihazda bir soruna rastlanmadı diye bir cevap gelmiş. Teknik ekibinize soruyorum bu telefon da nasıl bir soruna rastlanılmaz. Hiç test yapıldımı, yapıldı ise bana evrak gönderir misiniz. Ayrıca teknik servisten hiç aranılmadığım gibi firmadan hiç SMS te hiç gelmedi. Anlaşılan hiçbir test yapılmadı. Test ekran görüntülerini ekleyeceğim.