Pil, Ekran Ve Ses Arızaları Nedeniyle Telefon İadesi Talebi

Getmobil internet sitesinden Aralık ayında satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı, teslim aldıktan kısa süre sonra ciddi pil, ekran ve ses sorunları göstermeye başladı. Cihazı aldığımda pil sağlığı 85’ti, ancak hiçbir yoğun kullanım olmamasına rağmen daha gelir gelmez bir anda 84’e düştü. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede pil sağlığı düşmesi, bu fiyata “mükemmel” diye satılan bir cihaz için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ayrıca cihazın ekranı zaman zaman gidip geliyor, görüntü kaybolup tekrar geliyor. Bunun yanında biriyle telefonla konuşurken sürekli yankı yapıyor ve kendi sesimi tekrar duyuyorum, bu da sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Pil, ekran ve ses problemleri sebebiyle cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim ve bu ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

Bu nedenle Getmobil’den, bu cihazı iade almak suretiyle ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini istiyorum.