Orijinal Olmayan Ekranlı IPhone 14 Pro Max İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Getmobil üzerinden sipariş numarası ongmn11938780 olan iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Telefon 19 Aralık’ta elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığımda ekranın orijinal olmadığını fark ettim. Ekranda titremeler oluyor, dokunmatik düzgün çalışmıyor ve ekran orijinal olmadığı için kamera ayarları da doğru şekilde yapılamıyor.

Bu sebeplerle telefonu 22 Aralık’ta iade ettim ve özellikle orijinal ekranlı, sorunsuz bir cihazla değişim talep ettiğimi, aksi halde ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Getmobil’den, sipariş numaramla ilgili sürecin acilen incelenmesini ve orijinal ekranlı, sorunsuz bir iPhone 14 Pro Max ile değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.