Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Ve Onayı Alınamadı

05 Eylül 02:50
1.466

Bugün saat 01:39’da https://getmobil.com/ üzerinden iPhone 15 Pro Max siparişi verdim ve 84.995,00 TL tutarında ödemem banka hesabımdan çekildi. Ancak ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası veya müşteri numarasıyla ilgili tarafıma herhangi bir mesaj da gelmedi. Sadece bir e-posta aldım fakat bunun da sahte olabileceğinden şüpheleniyorum, çünkü siparişim sitede görünmüyor.

Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat henüz bir yanıt alamadım. Siparişimin durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Eylül 16:45

Getmobil den telefon aldın 15 Pro max geldi telefon güncelleme yaparken telefon kapandı bende iade ettim ama iadede onaylanmış mı diye arıyorum 5 gündür bugün onaylanır diyorlar ama onaylanmıyor bana bayinin numarasını söylerdiler onu aradım bayi getmobile iletişime geçin diyor muhatap bulamıyorsunuz bunlardan telefon almayınız Twitter da birkaç twit gördün iade süresi dolsun diye bekletiyormuşlar. Sonra da idede kabul etmiyorlar. Paranıza yazık

05 Eylül 10:17 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Emrah
05 Eylül 15:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Halil sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

08 Ağustos 16:06
2.287
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

26 Ekim 11:23
3.927

İphone 15 Pro Max İadesinde Ücret Gecikmesi Ve Sertifika Eksikliği

Rahman
20 Ekim 16:48
1.489
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptal Edildi Ama Ücret İadesi Yapılmadı

22 Ekim 15:45
885
siparis-iptal-edildi-ama-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Gönen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Gönen
21 Ekim 20:25
1.212
Benzer Şikayet Yaz