Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Getmobil
  • Kusurlu İphone 14 Satışı Ve Onaylanan İade Sonrası Ücretimin Hâlâ Yatırılmaması
ID:34587665
5
Feryal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu İphone 14 Satışı Ve Onaylanan İade Sonrası Ücretimin Hâlâ Yatırılmaması

profile
Feryal
Getmobil
18 Aralık 2025 00:45
777
Feryal'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıldı ve param iade edildi sonraki süreçte hiç sıkıntı yaşamadım”

Getmobil internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde yaklaşık 41.000 TL ödeyerek ikinci el, a kalite diye belirtilen bir iPhone 14 satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında telefonda ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Ön kamera odaklama yapmıyor ve görüntüyü puslu gösteriyor, arka kamera da odaklasa bile yine puslu çekiyor. Ses açma kapama tuşu arızalı, pilin değişmiş olduğu anlaşılıyor ve telefon genel olarak kasarak, sorunlu şekilde çalışıyor.

Bu kusurlar nedeniyle telefonu iade ettim ve iadem 9 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem internet üzerinden mesajlaştım hem de verilen iletişim numarasından müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, buna rağmen ödeme iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Getmobil’den, başka bir işlem ya da oyalama olmadan, onaylanan iade işlemim kapsamında ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Feryal
Feryal
18 Aralık 2025 00:25

Telefonun tutarı tam olarak 41499 TL

Feryal
Feryal
12 Ocak 02:20

Hemen dönüş yapıldı ve param iade edildi sonraki süreçte hiç sıkıntı yaşamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefonun Ücreti Ve Taksitleri Hala İade Edilmedi

profile
Beyzanur
Getmobil
30 Ağustos 2025 15:21
1.111

Getmobil üzerinden yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldığım iPhone 14 model telefonu iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, telefonun ikinci taksit ödemesi kredi kartıma yansıdı ve halen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir temsilci iad...

Arızalı İphone 15 Plus İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Feyzullah
Getmobil
11 Aralık 2025 10:48
1.762

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da teslim aldım, sadece aldığım gün ve ertesi gün kullanabildim. Telefon daha ilk günden itibaren kendi kendine reset atmaya, ekranı tamamen kararıp açılmamaya, zaman zaman dokunmatiğin algılamamasına ve ...

Getmobil'den Alınan İphone'un Değer Kaybı Ve Kalite Sorunu

profile
Cengiz
Getmobil
17 Aralık 2025 23:48
944

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max model bir telefonu A kalite olarak, yaklaşık 44 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım süre boyunca titizlikle kullandım ve birkaç ay sonra yine Getmobil üzerinden geri satmak istedim. Ancak firma, 44 bin TL’ye sattığı aynı telefona bu kez sa...

Öne Çıkan Konular

Getmobil iletişim numarası Getmobil iphone 14 Getmobil sitesi
Benzer Şikayet Yaz