Ana Sayfa
Getmobil
Kasada Darbe Olmadığı İddiası Nedeniyle İade Reddine Şikayet

ID:35164573

Kasada Darbe Olmadığı İddiası Nedeniyle İade Reddine Şikayet

Ali

Getmobil

12 Şubat 13:29

1.322

GET Mobil üzerinden internetten iPhone 16 Pro Max 256 GB çöl titanyumu yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kasasında darbe olmamasına rağmen ufak tefek çizikler vardı, bunları yenilenmiş ürün olduğu için çok sorun etmedim. Telefonu neredeyse hiç kullanmadan, ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim.

İade incelemesi sonrası bana kasada darbe olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Telefonda kesinlikle benim tarafımdan kaynaklanan bir darbe olmadı, cihazı darbesiz, sadece ilk geldiğindeki ufak çizikleriyle birlikte geri gönderdim. Buna rağmen kasada darbe var denilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, telefonu telefoncuya geri göndereceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne darbenin fotoğrafı ne de somut bir kanıt paylaşılmadı, sadece sözlü olarak kasada darbe olduğu söylendi.

Bu nedenle, haksız yere reddedilen iade talebimin tekrar incelenmesini ve cihazı göndermeden önceki durumumda teslim ettiğim dikkate alınarak, ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gul sonuçtan hiç memnun değil

İphone 11 Pro Tamir Sonrası Tekrar Arızalandı Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Gul

Getmobil

09 Eylül 2025 13:18

972

GET mobil üzerinden aldığım iPhone 11 Pro 256 GB cihazımı, yaşadığım arıza nedeniyle 2 Eylül’de tamir için gönderdim. 20 Ağustos’ta firma benimle iletişime geçti, ancak tamir süreci gereksiz şekilde uzadı. Bu nedenle para iadesi talep ettim, fakat firma cihazı yapılmış olarak tarafıma gönderdi. Ci...

İphone 11 Pro Tamir Sonrası Tekrar Arızalandı Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

iphone-11-pro-tamir-sonrasi-tekrar-arizalandi-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-3.jpg

iphone-11-pro-tamir-sonrasi-tekrar-arizalandi-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-2.jpg

1 Destek

Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone 12 Pro Max'te Ciddi Sorunlar Ve İade Gecikmesi

Gökay

Getmobil

03 Eylül 2025 01:25

4.923

27.08.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazını teslim aldım ve kutu açılışını video kaydıyla gerçekleştirdim. Cihazı incelediğimde kasasında yanık izi, ekranın değişmiş olması, menüler arası geçişte bir önceki menünün simgelerinin ekranda kalması, telefonun aşırı yavaş ça...

Eray sonucu yetersiz buldu

Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

Eray

Getmobil

29 Mayıs 2025 20:37

2.863

Getmobil'den 15 Mayıs tarihinde almış olduğum iPhone 14 Pro Max, 'mükemmel' kategorisinde olmasına rağmen, 7 gün sonra kronik bir sorun olduğu gerekçesiyle gönderilemeyeceği bildirildi ve istersem iade yapılabileceği söylendi. Ben telefonu istediğimi belirttim ve muadil ürün gönderileceği ifade edil...

Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

Rıdvan

Getmobil

05 Aralık 2025 21:00

3.549

Getmobil üzerinden ongmn44908677 sipariş numarası ile iPhone 15 Pro Max cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığı gün, ürünün düşük kalitede işçilikle t...

Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

ayipli-urun-ve-geciken-iade-sureci-hakkinda-sikayet-4.jpg

ayipli-urun-ve-geciken-iade-sureci-hakkinda-sikayet-1.jpg

Getmobil İPhone 12 Pro Max İade Sürecinde 45 Gündür Çözüm Yok

Bimimarist

Getmobil

20 Kasım 2025 11:21

1.608

18 Ekim 2025 tarihinde GET mobil üzerinden 32.599 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiç açılmadı ve 19 Ekim’de, yani ertesi gün, kargo ile iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ongmn82041471. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 45 gün geç...

Öne Çıkan Konular

Getmobil iade talebi Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil telefon

Benzer Şikayet Yaz