Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, İade Talebine Dönüş Yok
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...

20 Nisan 2024 tarihinde saat 17.03’te QNB Finansbank kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan GET Mobil firması üzerinden 41.199 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım kopyalanarak izinsiz işlem gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Aynı gün durumu fark eder etmez firmanızla iletişime geçip, siparişin kargoya verilmeden iptal edilmesini sağladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 41.199 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ iade edilmemiştir. 20 Nisan Pazartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerinizi arıyorum, fakat her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söylüyor; biri 1 gün içinde, biri 5 gün içinde, bir diğeri 1 hafta içinde iade yapılacağını belirtti. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve bu durum artık bende ciddi güvensizlik oluşturdu.
Ben, kartımdan iznim dışında çekilen 41.199 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan bilgi kirliliği ve gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Getmobil isimli internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 56.099 TL tutarında işlem yapılmıştır. Getmobil’in sitesinde 499 TL olarak görünen bir ürün için işlem gerçekleştirdiğimi sanırken, kartımdan bu fahiş tutarın çekildiğini sonra...
GET Mobil’in mobil uygulaması üzerinden O*** C** adına telefon siparişi verdim. Ancak ürünü istemediğim için iade talebinde bulundum ve talebim 07.08.2025 tarihinde kabul edildi. İadenin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarındaki ücreti...

GET mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde banka kartımla, her biri yaklaşık 32.000 TL tutarında iki ayrı telefon siparişi verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal ettim; ancak iptal sonrasında hiçbirinde iade bilgisi görünmedi ve banka hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...
Epttavm ve Sahibinden.com üzerinden GET Mobil firmasının hasar/kilometre sorgulama hizmetini almak isterken, 17.04.2026 tarihinde saat 19:58’de İş Bankası kredi kartımdan hiçbir hizmet almamama rağmen 31.499 TL tutarında tek seferde çekim yapılmıştır. Ben yalnızca kilometre sorgulama talebi oluşturm...
Yorumlar