Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 16 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor

Nuri
13 Mart 13:351.166

06.03.2026 tarihinde Getmobil firmasının internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Sitede ürünün 4 iş günü içinde kargoda olacağı açıkça yazmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “test aşamasında” gibi ifadeler görünüyor. Sipariş numaram ongmn21448696, teslimat adresim Antalya Muratpaşa’dadır.

Bu ürünü özellikle bir doğum günü hediyesi olarak aldığımı da müşteri temsilcisine iletmeme rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda süreci hızlandırdıklarını ve ürünün test aşamasında olduğunu söylemekle yetindiler, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve ürün hala kargoya verilmedi.

Ürünün, sitede belirtilen taahhütlere uygun şekilde, ivedi olarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 18:07 (Şikayetten 10 gün sonra)

Nuri Bey Merhabalar, Öncelikle siparişinizde yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Siparişiniz 13 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim edilip 14 Mart 2026 tarihinde teslimat adresinize teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Getmobil Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Melisa
Melisa
Getmobil
24 Şubat 10:001.618

"Getmobil’den vermiş olduğum ongmn76016068 numaralı sipariş sürecinde kargo gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde benimle iletişime geçilerek yaşanan yoğunluk ve ürünle ilgili teknik bir durum hakkında detaylı bilgi verildi. Alternatif cihaz önerisi sunuldu ve onayım doğrultusunda yeni ürün gönderimi sağlandı. Ürün tarafıma ulaştı ve şu an için herhangi bir sorun görünmemektedir. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sonrasında yapılan bilgilendirme ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim."

IPhone 16 Pro Max Siparişim Gecikti, Kargo Bilgisi Yok

Alperen
Alperen
Getmobil
13 Şubat 18:282.667

3 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipa...

1

Getmobil'den Ödenen İPhone 15 Pro Max'in Teslimatı 11 Gün Gecikti

Fatih
3 Şubat 14:043.019

23.01.2026 tarihinde Getmobil isimli firmanın internet sitesinden kredi kartımla Apple iPhone 15 Pro Max model cep telef...

1

Siparişim Sekiz İş Günü Geçti, Hala Kargoya Verilmedi

Tuana
22 Eylül 2025 11:358.718

11.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'den Aldığım16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'den AlınanCihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

Getmobil YenilenmişTelefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

Getmobil Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil Ürün SorunuVe Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru