to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 14 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi, Canlı Destek Yok
17 Mayıs’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB altın renkli bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn12750056. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bana net bir bilgi sağlandı.
Uygulama ve sistem üzerinden bilgi almaya çalıştığımda yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aldığım telefonla ilgili kargolama durumu, stok bilgisi ya da teslimata dair hiçbir açıklayıcı bilgiye ulaşamadım.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını, ayrıca 0531********67 numaralı telefonumdan canlı bir yetkili tarafından aranarak durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hala bir çözüm üretilmedi tekrar arayacağız dendi fakat durum hala aynı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu süreç ve siparişinizin gecikmesi sebebiyle içtenlikle özür dileriz. Sizlere daha hızlı destek olabilmek adına ilk görüşmelerimizi yapay zeka asistanımız ile başlatmaktayız. Ancak bu durumun doğrudan müşteri temsilcimize bağlanmak istediğiniz anlarda bir aksaklığa yol açtığının farkındayız; geri bildiriminiz sistemimizi geliştirmek adına bizim için çok kıymetlidir. Gecikmeli de olsa iPhone 14 Pro Max cihazınıza kavuşmuş olmanıza sevindik. Yeni telefonunuzu en güzel günlerde, sağlıkla ve keyifle kullanmanızı dileriz. Her türlü soru ve talebiniz için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri Deneyimi Ekibi
