Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 13’te Anakart Ve Yazılım Sorunu: Garantili Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

profile
03 Nisan 21:24
1.146

7 Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn82901066. Telefonu peşin fiyatına 3 ay taksitle, yaklaşık 31.000 TL bedelle aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra 02.04.2026 tarihinde telefonun yazılımı çöktü ve telefon kendiliğinden kullanılamaz hale geldi.

Telefonu birkaç telefoncuya gösterdiğimde anakartta problem olduğunu, yazılımsal bir sıkıntıdan kaynaklandığını söylediler. Bu kadar yeni ve bu fiyatta bir cihazda ana kart ve yazılım sorunu yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Getmobil’den, garanti kapsamında ana kart ve yazılım sorunlarının ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ancak bu sorun tekrar edecek ya da cihazın genelinde kalıcı bir problem olduğu anlaşılacaksa, telefonun yenisiyle değişimini veya mümkünse ücret iadesini de değerlendirmelerini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Hüseyin
12 Ağustos 2025 15:48
1.147

Aldığım İphone 13 Sürekli Arızalı, Mağaza Sorunları Çözmüyor

profile
24 Ekim 2025 11:05
2.289
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 10:01
1.105
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru