to read complaints and reviews, or file yours.İcloud Kilidi Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İphone 13 Kullanılamaz, Getmobil Sorumluluk Almıyor
Getmobil’den Aralık 2025’te 30.500 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra telefon hiçbir sebep yokken kendini kilitledi ve iCloud kilidi nedeniyle telefonu hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. İCloud kilitli olduğu için format da atılamıyor, ne uygulama yükleyebiliyorum ne de telefonu normal şekilde kullanabiliyorum, sürekli “iCloud hesabı devre dışı / kilitli” hatası alıyorum.
Apple’ı aradığımda cihazla ilgili işlem yapabilmeleri için mutlaka fatura istediler. Getmobil’den aldığım için ürün yenilenmiş ve bana fatura verilmedi, sadece garanti/sözleşme belgesi verildi. Dün Apple ile yaptığım görüşmede yine faturanın zorunlu olduğu söylendi. Bugün Getmobil’i aradığımda ise ellerinde de faturanın olmadığını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını, Apple ile görüşmem gerektiğini ilettiler.
Şu an her iki taraf da çözüm sunmadan birbirine yönlendiriyor, satılan ürünün arkasında durulmuyor ve telefon resmen elimde çöp olarak kaldı. Getmobil’in, sattığı bu iPhone 13 cihazıyla ilgili olarak fatura veya Apple’ın talep ettiği evrakları temin etmesini ya da cihazın iCloud kilidinin açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığım bu ürün için ücret iadesi ya da ayıpsız benzer bir cihazla değişim yapılmasını istiyorum.
Onur Bey Merhabalar, Sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamıyoruz. Faturanız eklenmiştir. Siparişlerim kısmından görüntüleyebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Yolladığınız Faturayı Apple Kabul Etmiyor Maalesef 30 bin tl çöp oldu sayenizde.
Arkadaşlar kesinlikle Apple cihaz almayın aldırmayın bloke oluyor cihazlar yolladıkları fatura satış faturası Apple da kabul etmiyor ilk alındığı yer olması gerekiyor bu cihazlar toplama cihaz olduğu için kimliği vs hiçbir şeyi yok üzülürsünüz ben mağdur oldum siz olmayın.
