Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Ücretle Aldığım İphone 13 Şarj Aleti Arızalı Çıktı
Ceren
16 Ekim 2025 20:52
1.980"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Alınan İphone 13 Şarj Olmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Asya
20 Kasım 2025 04:51
1.287Getmobil üzerinden dün satın aldığım iPhone 13, kutusundan çıktığı andan itibaren şarj olmuyor. Farklı beş adet şarj kablosu ve adaptör denememe, farklı prizlerde şans vermeme rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Telefonun şarjı hiçbir şekilde %20’nin üzerine çıkmıyor ve sürekli olarak şarjda tutmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de cihazı kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Satın alırken 34.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek ücretli, “mükemmel” kategorisinde satılan bir cihazda böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz bir yanıt alamadım. Garanti durumu hakkında da net bir bilgiye ulaşamadım.
Talebim, yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılmasıdır. Aksi takdirde, ücret iadesi talep edeceğim. Yetkililerin faturam üzerindeki bilgilerimden bana ulaşmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Pakize sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil'den Alınan İphone 13'te Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Pakize
24 Mart 2025 13:19
2.824Maalesef Aralık ayında Getmobil'den iPhone 13 satın aldım. Aldığımda pil seviyesi %100 görünüyordu ama şarj problemleri yaşıyordum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde orijinal bir şarj aletiyle şarj etmeyi denememi veya garanti kapsamında cihazı kendilerine göndermemi söylediler. Keşke o gün iade etseyd...
Aldığım İphone 13 Sürekli Arızalı, Mağaza Sorunları Çözmüyor
Sara
24 Ekim 2025 11:05
2.2243 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil'den Aldığım İphone 13'ün Batarya Sorunu Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyet
Burcu
12 Haziran 2025 14:31
1.4849 ay önce Getmobil firmasına güvenerek "12 ay garantili" denilerek aldığım iPhone 13 telefonumun bataryası, dün aniden çalışmaz hale geldi. Garantim devam ettiği için Getmobil firması ile iletişime geçtim. Ancak onlar, ilk 3 ay içinde kendilerinin ilgilendiğini, sonrası için müşteri hizmetlerine kay...
1 Destek
2 Yorum
Garanti Sonrası İphone Ekranı Çıkık Ve Batarya Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
Beyza
14 Ağustos 2025 10:21
1.118Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı ...
Yorumlar