Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İPhone 11 Pil Sağlığı Düşüklüğü Garanti Değişim Talebi

Eray
16 Ocak 15:193.168
Eray'ın Teşekkür Mesajı
Desteğiniz için teşekkür ederim

Getmobil’den yaklaşık 3 ay önce mükemmel kategorisinde bir iPhone 11 satın aldım. Kısa süre içinde cihazın pilinde sorun yaşamaya başladım ve pil sağlığı %78 servis durumuna düştü. Bu üründe değişen parçalar orijinale eşdeğer olarak belirtilmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, beni diğer parçalar da aynı sorunu yaşayacağımı düşündürdü. 1 yıllık garanti sonunda bu telefon kullanılamaz hale gelecek ise verilen paraya gerçekten çok yazık!

Yaşadığım bu pil problemiyle ilgili olarak Getmobil’e başvuruda bulundum ve cihazın incelemeye alınacağı, teknik ekibin karar vereceği bildirildi. Ancak pil ile ilgili yaşadığım sorunun hâlen devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, satın aldığım iPhone 11’in pilinin garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir hâle getirilmesini talep ediyorum.

15 günü bulan servis süresinde telefonsuz kalmamı engelleyebilmek için yerinde ve hızlı bir çözüm yolunu Getmobil sağlamalı.

2 Şubat 16:51 (Şikayetten 17 gün sonra)

Eray Bey Merhabalar, Getmobil Çözüm merkezi ekibinden Gönül ben. Görüşmemize istinaden şuan cihazınızı gönderemeceğinizi ve müsaitlik durumunuza bağlı olarak daha sonra gönderim sağlayacağınızı ilettiniz. Gönderim sağladığınız zaman seve seve destek sağlamak isteriz. Dilediğiniz zaman bizler ile tekrar iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Eray
Eray
2 Şubat 16:52

Desteğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan İphone 11'de Pil Sağlığı Ve IMEI Kaydı Sorunu

Sipan
11 Eylül 2025 12:041.751

2 hafta önce İstanbul’daki Getmobil’den KVK garantili olarak iPhone 11 (IMEI: 86217207503106) satın aldım. Cihazı 13.000...

1

Yeni İphone 11'de Hızlı Pil Sağlığı Düşüşü Mağduriyeti

Yasin
14 Eylül 2025 15:311.293

Ağustos 2025’te Getmobil’den 1 yıl Getmobil garantisiyle iPhone 11 satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kull...

1

Getmobil İade Reddi Ve Pil Sorunu Nedeniyle 15.607 TL Geri Ödeme Talebi

Esra
15 Ocak 15:183.838

Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn97820494 sipariş numarası ile 29.12.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB, “mükemmel” ...

1

Getmobilden Alınan İphone 11de Ekran Ve Ses Sorunları Devam Ediyor Servis Çözüm Sunmadı

Furkan
Furkan
Getmobil
11 Eylül 2025 05:241.065

Yaklaşık 10 ay önce Getmobil’in internet sitesinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. C...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'den Aldığım16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'den AlınanCihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

Getmobil YenilenmişTelefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

Getmobil Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil Ürün SorunuVe Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru