Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İPhone 11 Pil Sağlığı Düşüklüğü Garanti Değişim Talebi

3.233
Eray'ın Teşekkür Mesajı
Desteğiniz için teşekkür ederim

Getmobil’den yaklaşık 3 ay önce mükemmel kategorisinde bir iPhone 11 satın aldım. Kısa süre içinde cihazın pilinde sorun yaşamaya başladım ve pil sağlığı %78 servis durumuna düştü. Bu üründe değişen parçalar orijinale eşdeğer olarak belirtilmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, beni diğer parçalar da aynı sorunu yaşayacağımı düşündürdü. 1 yıllık garanti sonunda bu telefon kullanılamaz hale gelecek ise verilen paraya gerçekten çok yazık!

Yaşadığım bu pil problemiyle ilgili olarak Getmobil’e başvuruda bulundum ve cihazın incelemeye alınacağı, teknik ekibin karar vereceği bildirildi. Ancak pil ile ilgili yaşadığım sorunun hâlen devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, satın aldığım iPhone 11’in pilinin garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir hâle getirilmesini talep ediyorum.

15 günü bulan servis süresinde telefonsuz kalmamı engelleyebilmek için yerinde ve hızlı bir çözüm yolunu Getmobil sağlamalı.

2 Şubat 16:51 (Şikayetten 17 gün sonra)

Eray Bey Merhabalar, Getmobil Çözüm merkezi ekibinden Gönül ben. Görüşmemize istinaden şuan cihazınızı gönderemeceğinizi ve müsaitlik durumunuza bağlı olarak daha sonra gönderim sağlayacağınızı ilettiniz. Gönderim sağladığınız zaman seve seve destek sağlamak isteriz. Dilediğiniz zaman bizler ile tekrar iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Eray
2 Şubat 16:52

Desteğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan İphone 11'de Pil Sağlığı Ve IMEI Kaydı Sorunu

11 Eylül 2025 12:041.781

2 hafta önce İstanbul’daki Getmobil’den KVK garantili olarak iPhone 11 (IMEI: 86217207503106) satın aldım. Cihazı 13.000...

Yeni İphone 11'de Hızlı Pil Sağlığı Düşüşü Mağduriyeti

14 Eylül 2025 15:311.293

Ağustos 2025’te Getmobil’den 1 yıl Getmobil garantisiyle iPhone 11 satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kull...

Getmobil İade Reddi Ve Pil Sorunu Nedeniyle 15.607 TL Geri Ödeme Talebi

4.010

Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn97820494 sipariş numarası ile 29.12.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB, “mükemmel” ...

1 Destek

Getmobilden Alınan İphone 11de Ekran Ve Ses Sorunları Devam Ediyor Servis Çözüm Sunmadı

11 Eylül 2025 05:241.065

Yaklaşık 10 ay önce Getmobil’in internet sitesinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. C...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Orijinal Parçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Getmobil OrijinalParçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Profil fotoğrafı
Mücahit
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra

Öne ÇıkanKonular