Getmobil İade Süreci Ve Gelen Telefonun Kalitesi


Yenilenmiş telefon siparişimde gönderilen ürün mükemmel kategorisinde olmasına rağmen beyan edilen kozmetikte gönderilmedi. Hemen durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturdular. İade gönderdim iadem gerçekleşmedi. Sürekli ürün elimize ulaştı. Kontrolleri yapılıyor diye bilgi veriliyor. Bana gönderilirken neden ürün kontrol edilmedi ve standart dışı ürün gönderildi dediğimde cevap alamıyorum. Ürünün ilk taksitini ödedim halen ürünün iadesini bekliyorum.


8 Temmuz günü iPhone 13 yenilenmiş mükemmel kategori ve pembe renkli bir telefon sipariş ettim. Ürün bir türlü her gün aramama rağmen kargoya verilmedi. 22 Temmuz günü iptal talebi oluşturdum fakat iptal yapılmadığı için 1 gün sonra tekrar aradım ve uğraşmak zorunda kaldım. Şimdi ise 23 Temmuz günü ...

Ürünün çok iyi kategorisinde olmasına rağmen telefonun hasarlı olarak ulaştığını belirtmek isterim. İade süreciyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle geri ödeme işleminin henüz gerçekleşmediğini ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tatmin edici bir çözüm sunulmadığını ifade etmek zorunday...


Getmobil'den mükemmel olarak aldığım ürün, istediğim gibi gelmedi. Mükemmel olmasına rağmen bilinmeyen parça uyarısı veriyor ve ekranda lekeler vardı. Geri iade ettim ve bu süreçte iadem onaylandı, yalnız geri ödeme hala yapılmadı. Bir daha asla yenilenmiş telefon almayacağım. İnşallah ödeme çok uzu...
Yorumlar