to read complaints and reviews, or file yours.Hakem Heyeti Kararına Rağmen Getmobil'den İade Alınamıyor, Mağduriyet Devam Ediyor
9 Aylık Hakem Heyeti Kararı ile İade Onaylandı, Getmobil Hâlâ Ödeme Yapmıyor!
Teknosa üzerinden Getmobil’e ait bir iPhone satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra arızalar başladı. İki kez servise gönderdim (15 ve 40 gün süreyle), ancak cihazda hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Değişim talebim reddedildi, iade talebim de kabul edilmedi.
Cihazın tekrar bozulması üzerine teslim almadım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 9 aylık bekleme süresi sonunda para iadesi kararı çıktı. Kararın ardından cihazı Teknosa’ya teslim ettim, onlar da Getmobil’e ulaştırdı.
Ancak Getmobil, Hakem Heyeti kararına rağmen hala ücret iadesini yapmadı. Arıyorum, yazıyorum ama sürekli oyalıyorlar. Bu süreç beni hem zaman hem maddi anlamda ciddi şekilde mağdur etti.
Buradan hem Getmobil’i hem de sürece dolaylı şekilde dahil olan Teknosa’yı uyarıyorum:
Yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım. Gerekirse icra yoluna da gideceğim.
Bu yazıyı paylaşmamın amacı başkalarının da bu mağduriyeti yaşamaması için uyarı niteliğindedir.
Getmobil ve Teknosa yetkilileri bu mesajı görüyorsa, lütfen artık çözüm üretin.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Yalan söylüyorlar kesinlikle inanmayın
Gelişme yok kesinlikle yenilenmiş cihaz almayın bu firmadan
