Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 5 Aydır Ücret İadem Yapılmıyor

Getmobil internet sitesi üzerinden 9 Ekim’de Gözdecep şubesi aracılığıyla iPhone 13 Mini 512 GB modelini 35.999 TL ödeyerek kredi kartı taksitiyle satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve yaklaşık bir hafta sonra garanti kapsamında ürünü geri gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra Gözdecep ş...

İPhone 13 cihazımı, çok çabuk ısınma ve muhtemelen batarya kaynaklı bir problem nedeniyle ikinci kez Getmobil’e tamir için gönderdim. 18 Temmuz’da cihazı yolladım ve 21 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler. 14-21 iş günü içinde cihazımın onarılarak gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 21. İş gü...

Getmobil üzerinden mükemmel kalitesinde bir iPhone 13 aldım fakat cihaz geldikten 10 gün sonra hücresel ağ problemi yaşadım. Cihazın resmi Apple garantisi olduğu için Apple Zorlu Center'a götürdüm. Cihazın değişimini sağlayacaklardı fakat cihaz IMEI üzerinden yenilenmiş cihaz statüsünde olduğu için ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iki adet iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişten sonra cihazlardan birini fatura kesilmeden önce iptal ettim. Elime ulaşan diğer cihazı ise “mükemmel” kategorisinden almama rağmen pil yüzdesi 83, kamerası değişmiş ve portre lens camı kırık olarak te...