to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden 5 Ağustos’ta iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimde özellikle 'mükemmel' derecede bir ürün seçmeme ve bu doğrultuda daha yüksek bir ücret (18.000 TL) ödememe rağmen bana 'çok iyi' durumda olan bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine site üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ardından her gün müşteri hizmetlerini arayarak sürecin hızlandırılmasını talep ettim.
Her aradığımda farklı bir gün için iade onayı sözü verildi; cuma günü aradığımda pazartesi veya salı onaylanacağı söylendi, bugün ise bu hafta içinde olacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve iade süreci sürekli erteleniyor. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde iade ettim, fakat hem doğru ürün gönderilmedi hem de 18.000 TL’lik ödemenin iadesi bir haftadan uzun süredir yapılmadı.
Sipariş numaram: ONGMN92398280. Bir an önce ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523. O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleri...
Getmobil firmasından geçen hafta başında sipariş numarası 215371302116 ile 12.000 TL ödeyerek yenilenmiş bir iPhone 11 aldım. Siparişten birkaç gün so...
Yorumlar