Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Getmobil'den Gelen İphone 13'lerde Sorunlar Ve Eksik Aksesuarlar

Getmobil'den Gelen İphone 13'lerde Sorunlar Ve Eksik Aksesuarlar
9 Şubat 2025 21:391.618
Kağan'ın Teşekkür Mesajı
“Getmobil'den arandım. Eksik şarj aletinin gönderileceğini söyledi. Ayrıca kutu içeriğindeki şarj aleti ve kablosunun eskiden hediye olarak verildiğini, yeni gönderilerde verilmediğini söyledi. Bende web sitesi ve youtubetaki kutu içeriği ile ilgili yanıltıcı bilgi ve videoların güncellenmesini istedim. Düzelteceklerini söyledi. Teşekkürler...”

Getmobil'den kozmetik durumu mükemmel olanlardan 2 adet iPhone 13 512 GB sipariş verdim. Birisini getmobil gönderdi. Diğerini Getmobil bayisi. Getmobil'in gönderdiği telefonda ekran ile kasa arasında 2 çizik bulunuyor. Sanırım onarım yapmak için açılırken tornavida izi ve kutu içindeki jelatin yırtıktı. Getmobil bayisinin gönderdiğinde telefonda problem yok fakat kutu içinde şarj adaptörü çıkmadı. Çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki bayan adaptör bayimizin stoklarında olmadığından göndermemiştir ve hediye olduğunu gönderme zorunluluğumuzun olmadığını söyledi. Kısaca adaptör eksik ve gönderilmedi. Gönderilmeyecekse Youtube.com videolarda neden kutu ve içeriğinde kablo ve şarj adaptörü gösteriyorsunuz. Bunun dışında Getmobil bayisinde satılan telefonlar Getmobil'in merkezinde yenilenmiyor. Bayisinde yenileniyor. Ayrıca bunu da sitenizde lütfen belirtin müşterileri yanıltmayın.

10 Şubat 2025 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Kağan
12 Şubat 2025 10:47

Aranmadım

Kağan
14 Şubat 2025 19:11

Getmobil'den arandım. Eksik şarj aletinin gönderileceğini söyledi. Ayrıca kutu içeriğindeki şarj aleti ve kablosunun eskiden hediye olarak verildiğini, yeni gönderilerde verilmediğini söyledi. Bende web sitesi ve youtubetaki kutu içeriği ile ilgili yanıltıcı bilgi ve videoların güncellenmesini istedim. Düzelteceklerini söyledi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

11 Aralık 2024 12:118.928

Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisin...

2 Destek

Onarılan Telefonumun Kargoya Verilmesi Sürekli Gecikiyor

21 Temmuz 2025 01:121.540

Getmobil sitesinden geçen sene Kasım ayında 'mükemmel' kategorisinde iPhone 13 aldık. Üç hafta önce batarya sorunu verdi...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Aldığım Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentilerimi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

17 Ağustos 2025 16:356.460

"Özellikle konu ile ilgilenen G** hanıma teşekkür ederim Sorunumu çözdüğü ve ilgilerinden dolayı GET mobil markasının arkasında duruyor müşteri memnuniyetine önem veriyor"

Hayal Kırıklığı: Getmobil'den Aldığım Çizik İphone 13

25 Aralık 2024 15:1419.670

29 Kasım 2024 tarihinde Getmobil firmasından durumu mükemmel olarak belirtilen iPhone 13 marka bir telefon sipariş verdi...

Hayal Kırıklığı: Getmobil'den Aldığım Çizik İphone 13
7 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ne Paramızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Getmobil NeParamızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Profil fotoğrafı
Uğur
Getmobil Telefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

GetmobilTelefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Elvan
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular