Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil'den Bozuk Telefon Ve Uzayan İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
11 Temmuz 2025 12:56
1.194
Ramiz'in Teşekkür Mesajı
“Getmobil çok kötü bir marka müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum onlar sayesinde hâlâ ayakta”

iPhone 8 Plus siparişi verdim. Getmobil'den bozuk bir cihaz geldi. Telefonu iade ettim, üzerinden üç hafta geçti. İade süreci için sürekli olarak oyalanıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri aynı şeyleri söylüyor: 'Biz bayiye bildirdik, size 3-5 gün içinde dönüş sağlanır.' Ancak sürekli bekletiliyorum. Bu durumdan dolayı pişmanlık yaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 2025 17:19

Arızalı ürünü 1 ay oldu iade ettim hala bana dönüş yapılmadı ödeme konusunda neredeyse 1 ay olacak inanılmaz derecede mağdur oldum kesinlikle getmobilden alışveriş yapmayacağım bir daha sizlerle tavsiyem sizler de yapmayın pişman oldum siz olmayın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli 3 5 güne sizlere dönüş yapılacaktır denildi herhangi bir dönüş veya gelişme olmadı.

11 Temmuz 2025 13:04

Herhangi bir gelişme olmadı

12 Temmuz 2025 10:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ramiz
Ramiz
12 Temmuz 2025 16:58

Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum

Ramiz
Ramiz
16 Temmuz 2025 17:42

Getmobil çok kötü bir marka müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum onlar sayesinde hâlâ ayakta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mayıs 2025 20:24
712

profile
02 Ekim 2024 11:26
3.400
Benzer Şikayet Yaz