to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'de İptal Edilen Siparişin 23.999 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Getmobil üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Macbook Pro 13 inç bir cihaz satın aldım. Daha sonra ürünün kronik bir arızası olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 23.999 TL tutarındaki ödemenin iade edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi.
12 Mart 2026 tarihinde iade mesajı gelmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın para halen hesabıma geçmedi. İlgili sipariş numaram ONGMN00447647’dir. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de sürece dair güvenimi sarsmaktadır.
Konuyla ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net ve olumlu bir geri dönüş alamadım. Ödediğim 23.999 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Eren Bey merhabalar, Sipariş iptal işleminiz bugün saat 10:00’da gerçekleştirilmiş olup, ücret iadeniz saat 12:00’de bankanıza aktarılmıştır. Ücret iadesinin gerçekleştirildiğine dair dekont, mail adresinize iletilmiştir. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
