Getmobil’de Görülen Yetkisiz Sipariş ve Garanti Kaydı Kişisel Veri İhlali

Getmobil sisteminde adıma tanımlı olmayan bir sipariş ve garanti kaydı görünmesi sebebiyle kişisel verilerimin ihlal edildiğini düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Sistemde 25 Ağustos 2026 tarihli, 29 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verilecek şekilde görünen bir iPhone 13 siparişi görünmekte, sipariş numarası ongmn86346967, garanti talep numarası ise 58004029’dur. Bu sipariş ve garanti kaydı üzerinde yer alan isim “H** A**” olup, bu isim bana ait değildir.

Ben kendi adıma Getmobil üzerinden böyle bir sipariş vermedim ve bu işlemle hiçbir alakam yok. Buna rağmen hesabımda veya sistem üzerinde bu şekilde bir kayıt görülmesi, kişisel bilgilerimin ve güvenliğimin riske girdiği endişesini oluşturmaktadır. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadığımı düşünüyor, hem de kişisel verilerimin korunmasına ilişkin ciddi kaygı duyuyorum.

Getmobil’in bu konuya ilişkin ivedilikle ve gecikmeksizin inceleme başlatmasını, söz konusu sipariş ve garanti kaydının kim adına, hangi kanaldan ve nasıl oluşturulduğunun tarafıma açıklanmasını, kişisel verilerimin korunması adına gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin derhal alınmasını talep ediyorum. Özellikle mesai saatleri içinde, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma acil olarak telefon yoluyla ya da Uygun İletişim kanalı üzerinden dönüş yapılarak durumun ivedi şekilde aydınlatılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.