Getmobil Kusurlu Ürün Ve Sürekli Arıza Vermesi

04 Ekim 2023 tarihinde Getmobil sitesinden iPhone 11 cihazı aldım. Ürün 'mükemmel' olarak belirtilmişti; ancak geldiğinde kasasının, ekranının ve bataryasının değiştiğini fark ettim. Cihaz görsel olarak sorun yaratmadığı için iade etmedim. Ancak cihazı aldığımdan beri neredeyse her ay garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk seferinde mikrofon bozuk çıktı, ikinci seferinde sensör arızalıydı, üçüncü seferinde ise batarya arıza verdi. Cihaz bir keresinde kapandı ve bir daha açılmadı. Garantiden geldikten sonra 'orijinal batarya değil' uyarısı aldım; zaten 'eşdeğer' olarak belirtilmişti. Bunu bilerek aldık; ancak sürekli arıza yaşamaktan dolayı rahatsızım. Eğer 'mükemmel' olarak nitelendirdiğiniz ürün bu ise, diğerlerini düşünmek bile istemiyorum. Sürekli olarak bu ürünü garantiye göndermek zorunda mıyım? Eğer üründe bir sorun varsa, bunun arkasında durup ürünü değiştirmeniz gerektiğini düşünüyorum.