Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Getmobil Garantiye Verdiğim iPhone Haftalardır Serviste Bilgi Alamıyorum
Samet
17 Ekim 2025 01:59
1.384"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arma sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil Face ID Çalışmaz ve Sahte Servis Formu İddiası
Arma
19 Şubat 12:20
944Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımı, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra gelen güncelleme sonrasında Face ID özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, cihazım aynı şekilde, herhangi bir işlem yapılmamış olarak bana geri gönderildi ve kutunun içinde servis formu dahi yoktu.
Yaklaşık 15 gün boyunca defalarca kez görüşme yapmam ve ısrarcı olmam sonucunda tarafıma sonradan düzenlenmiş sahte bir servis formu iletildi. Bu formda, cihazda darbe olduğu ve Face ID arızasının bu darbeye bağlı olarak kullanıcı hatasından kaynaklandığı iddia edildi. Oysa cihazımda kesinlikle darbe, çizik veya kullanıcı hatasına işaret edebilecek herhangi bir kusur bulunmamaktadır. Buna rağmen sürekli geçiştirildim, sorunum ciddiye alınmadı ve süreç şeffaf yürütülmedi. Sipariş numaram ONGMN07370271’dir.
Tüm bu nedenlerle, ayıplı olduğunu düşündüğüm iPhone 11 cihazım için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir cihaz ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin objektif, şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Arma
18 Şubat 22:32
getmobil-sikayeti-2.jpg
Benzer Şikayetler
Umut sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil Arka Kamera, Aşırı Isınma Ve Pil Sorunları İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Umut
15 Ocak 11:44
2.8862025 Eylül ayında GET mobil’den iPhone 11 Pro max model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazın arka kamerası hiç çalışmıyordu, telefon normal kullanımda bile aşırı ısınıyor, ekran kapalıyken bile elime sıcak geliyordu. Ayrıca pil kısmında pilin orijinal olduğu yazmasına rağmen şarjı inanı...
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Getmobile 3 Defa Yollanan Ayıplı Ürünleri
Görkem
22 Ağustos 2023 21:25
7.017Getmobil şirketinden 5 Temmuz günü beyaz renk yenilenmiş iPhone 11 sipariş ettim. İlk gönderimde gelen ürünün arka kamerasının üstünde kırık vardı ve mükemmel kategorisinde söylememe rağmen çok iyi olarak yollandı. Ürünün özellikleri ve pil seviyesinden memnun olduğum için kırık olan yerle ilgili on...
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil Garanti Sürecinde Yaşanan Haksızlık
Şeyma
12 Şubat 2025 10:05
4.96111 Kasım 2024 tarihinde Getmobil üzerinden Matech İletişim mağazasından ÖNGM00233865 sipariş numarasıyla iPhone 14 Pro Max model cihazı teslim aldım. Cihazı ilk açtığımda herhangi bir kozmetik kusur olup olmadığını kontrol ettim ve ardından pil sağlığını incelediğimde %88 seviyesinde olduğunu fark e...
1 Destek
2 Yorum
Getmobil Ayıplı iPhone 13 Sonrası İade Bedelimin Günlerdir Ödenmemesi Mağduriyet Yarattı
Cell
20 Aralık 2025 14:00
1.790Getmobil üzerinden sipariş numarası ong mn16200785 olan iPhone 13 cihazını satın aldım. Ürün kargodan çıkarılır çıkarılmaz yaptığım kontrolde, cihazın ekranının orijinal olmadığı açıkça belliydi. Ekran çerçevesi Apple standartlarına göre bariz şekilde kalındı ve iPhone 13’ün kendi ekranı değildi. Ay...
getmobil-ayipli-iphone-13-sonrasi-iade-bedelimin-gunlerdir-odenmemesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Yorumlar