Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Ücret Süreci Uzadı


25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523.
O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde 'İlgili birim henüz talebinizi değerlendirme aşamasındadır.' şeklinde bir yanıt alıyorum ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. 12.349 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
İptal ve iade işlemlerimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

15.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetl...

29 Temmuz'da Getmobil üzerinden iPhone 11 siparişi verdim. Siparişin 8 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak 9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Bunun üzerine, 7 Ağustos Perşembe günü siparişimi iptal ettirdim. 12.349,05 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma 2-3 iş günü içinde iad...
Yorumlar