Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinin Uzaması Ve Geciken Ödeme

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 15:00
1.125

25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523.

O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde 'İlgili birim henüz talebinizi değerlendirme aşamasındadır.' şeklinde bir yanıt alıyorum ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. 12.349 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.

İptal ve iade işlemlerimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-geciken-odeme-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-geciken-odeme-1.jpg
28 Ağustos 2025 15:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
11 Eylül 2025 18:04
1.360
"G** Hanım. Konuya hakim, kibar ve çok ilgiliydi. Kendisine hassaten çok teşekkür ediyorum. Hayırlı işler dileriz."
iptal-talebim-gorulmuyor-iletisim-sifir-2.pdf
iptal-talebim-gorulmuyor-iletisim-sifir-1.pdf

Geciken İade Ve Kargolanmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 17:26
1.161
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 11:44
1.206
"Göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz