Siparişin İptali Ve Para İadesinde Yaşanan Gecikme


Getmobil’den aldığım iPhone xr cihazım yaklaşık 9 aydır sim kartı okumuyor. Bu süre içinde cihazı üç kez garantiye gönderdim ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak cihaz bana her geri geldiğinde aynı sorun devam etti ve hiçbir şekilde düzelmedi. Her zaman sim kartı okumama problemi yaşıyorum, sorun hiç çözülmedi.
Garanti sürecinde bana işlem yapıldığına dair bilgi ve servis raporu iletildi, ancak problemim giderilmedi. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve ödeme yapmadım.
Cihazımın ya değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Getmobil internet sitesinden 30 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile 6999₺ ödeyerek aldığım iPhone se 2020 model cihazın dokunmatiği, henüz ilk ayında birkaç kez donma sorunu yaşattı. Bunun üzerine 30 Eylül 2025’te İstanbul’daki yetkili servise, kutusu ve faturasıyla birlikte garanti kapsamında gön...

Getmobilden yenilenmiş iPhone xr Kırmızı 64GB telefon satın aldım ve toplamda 8700₺ ödedim. Cihazı sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra telefon kendi kendine yeniden başlamaya başladı. 14 Ağustos 2025 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için servise kayıt oluşturarak gönderdim. Azami onarım sü...

Getmobil internet sitesinden banka kartı ile 8.074,05 TL ödeyerek iPhone XR aldım. Ürün sorunlu geldiği için iade ettim. İadem 13 Eylül tarihinde onaylandı, ancak bugün 19 Eylül Cuma akşamı olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn64835252. Defalarca aramama rağmen her sefer...
Getmobil’den 2025 başında online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazda, kısa sürede ekran, batarya ve genel cihaz arızası gibi birçok sorun yaşadım. Telefonu aldıktan sadece 2 ay sonra bu problemler başladı ve cihazı iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de cihaz bana düzeltilmeden, ayn...
Yorumlar