Garanti Servisi IPhone 13 Pro Max’ı Çözemedi, Telefon Çöp Durumda

Getmobil’in online sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda şebeke sorunu başladı ve görüşme yapamaz hale geldim. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise gönderdim ancak cihazda sorun giderilmeden geri gönderildi.

Telefonu aynı şebeke problemiyle tekrar servise gönderdiğimde bu kez bana farklı bir işlemden bahsedildi ve cihazım adeta kullanılamaz hale getirildi. Şu anda telefonum resmen çöp durumda ve tarafıma “yapacak bir şey yok, telefonunuz gitti” denilerek son derece umursamaz bir tavır sergilendi.

Bu süreçte 46.000 TL tutarında ciddi bir zarara uğradım ve hem üründe yaşadığım sorun hem de sonrasındaki ilgi ve alakasızlıktan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Getmobil’den, satın aldığım iPhone 13 Pro Max’in yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim 46.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.