Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Servisinde İkinci El Parça Kullanımı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehlika
11 Nisan 15:18
23

Eylül 2025’te Getmobil üzerinden iPhone 13 model bir telefonu “mükemmel” kategorisinden satın aldım. Cihaz elime ilk geçtiğinde gayet iyiydi, ancak ilerleyen zamanlarda telefonda “bilinmeyen parça” uyarısı çıkmaya başladı, arka kapaktan çıtlama sesleri geliyordu ve batarya performansı belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında servise gönderdim.

Cihaz bana geri geldiğinde, bataryanın ikinci el bir batarya ile değiştirilmiş olduğunu, kameranın da “bilinmeyen parça” olarak göründüğünü fark ettim. Kısa süre sonra bu kez de ekranımdan çıt çıt sesler gelmeye başladı. Telefonumda hiçbir darbe izi yok, düşme ya da sıvı teması gibi durumlardan hiçbirini yaşamadım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam ve servis dönüşünde ikinci el parça kullanılmış olma ihtimali güvenimi tamamen sarstı.

Müşteri hizmetleri ve garanti süreci boyunca yaşadıklarım nedeniyle artık ücretsiz onarım da istemiyorum, eşdeğer cihaz tekliflerine de güvenmiyorum. Cihazın satışta vaat edilen “mükemmel” durumda olmaması ve sonrasında yaşanan süreç sebebiyle, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Çözülmediği İçin Getmobil’den Para İadesi Talebi

profile
Meryem
09 Nisan 12:19
825
Şarj Sorunu Çözülmediği İçin Getmobil’den Para İadesi Talebi
Şarj Sorunu Çözülmediği İçin Getmobil’den Para İadesi Talebi
Şarj Sorunu Çözülmediği İçin Getmobil’den Para İadesi Talebi
Şarj Sorunu Çözülmediği İçin Getmobil’den Para İadesi Talebi

Hızlı Pil Sağlığı Düşüşü, Yan Sanayi Batarya Ve İade Talebi

profile
23 Şubat 14:55
1.023

Orijinal Olmayan Parçalarla Gelen İphone 13 Pro Max İçin Ücret İadesi Talebi

profile
03 Mart 23:32
3.158
orijinal-olmayan-parcalarla-gelen-iphone-13-pro-max-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru