Getmobil İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

01.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 model telefonu satın aldım. 03.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim ve aynı gün Yurti...

04.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy A23 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üç gün boyunca hiç şebeke çekmedi. Aynı operatörü kullanan diğer cihazımla ise sorunsuzca görüşme yapabildim. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde ürünü Bursa Yenişehir Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla doğrudan iade ettim.
İade işlemi sonrası Getmobil müşteri hizmetleriyle ücret iadesi için iletişime geçtim. Bana 5 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn30710804.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ya da aynı değerde, Samsung marka, çalışan bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 model telefonu satın aldım. 03.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim ve aynı gün Yurti...
13 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün elime yaklaşık 14 gün sonra ulaştı, ancak arızalı olduğu için bir gün sonra iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo’nun Mudanya/Bursa şubesinden gerçekleştirdim ve Getmobil’in garanti kapsamında iade hakkımı kull...

09.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Galaxy A23 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve 10.09.2025’te hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte hemen iade ettim. Sipariş numaram: ongmn77520829. İade işleminin başında müşteri hi...


12.10.2023 tarihinde GetMobil'den Samsung Galaxy A7 cep telefonu sipariş ettim. 10.11.2023 tarihinde telefon elime ulaştı. Telefonun geç gelmesinin sebebi, telefonun testlerinin yapılıyor olmasıymış. Telefonu açıp kullanmaya başladığımızda birçok problemle karşılaştık: 1 - Şebeke problemi 2 - Mikro...
Yorumlar