Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Telefon Şebeke Sorunu Yaşadı Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Necati
20 Ekim 2025 16:09
1.524
Necati'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

04.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy A23 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üç gün boyunca hiç şebeke çekmedi. Aynı operatörü kullanan diğer cihazımla ise sorunsuzca görüşme yapabildim. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde ürünü Bursa Yenişehir Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla doğrudan iade ettim.

İade işlemi sonrası Getmobil müşteri hizmetleriyle ücret iadesi için iletişime geçtim. Bana 5 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn30710804.

Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ya da aynı değerde, Samsung marka, çalışan bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

aldigim-telefon-sebeke-sorunu-yasadi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
aldigim-telefon-sebeke-sorunu-yasadi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
20 Ekim 2025 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Necati
Necati
21 Ekim 2025 13:05

Sorun çözüldü iadeyi aldım

Necati
Necati
21 Ekim 2025 13:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Telefonun Ücreti 15 Gündür Kartıma Yatmadı

profile
Selçuk
15 Ağustos 2025 04:22
5.170
iade-edilen-telefonun-ucreti-15-gundur-kartima-yatmadi-1.jpg

İade Ücreti 11 Gündür Yatırılmıyor

profile
30 Eylül 2025 15:48
803
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 16:51
5.401
Getmobil Kusurlu Mal Satıyor Ve İade Kabul Etmiyor.
Getmobil Kusurlu Mal Satıyor Ve İade Kabul Etmiyor.
Getmobil Kusurlu Mal Satıyor Ve İade Kabul Etmiyor.
Getmobil Kusurlu Mal Satıyor Ve İade Kabul Etmiyor.
Benzer Şikayet Yaz