to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil uygulaması üzerinden satın almış olduğum, 9 Nisan 2025 tarihli Sipariş Numarası ONGM00372221 (iPhone 14 Pro Max 256 GB) olan cihazım, elime ulaştığı ilk gün yan ses açma-kapama tuşu arızalı olarak geldi. Bunun videosunu çekerek uygulama üzerindeki WhatsApp hattı ile müşteri hizmetlerine bildirdim. Ayrıca, kasasında darbeye bağlı vuruklar olduğu da yan ses açma tuşunu çektiğim videoda belli oluyor. Cihaz elime ulaştığı gün bu durumu kayıt altına aldım. Yaklaşık 15 gün kullanım sonucunda ise ekran tamamen yemyeşil oldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Cihazı garanti kapsamında gönderdim fakat ne satıcı ne de Getmobil sorumluluk almayarak, telefonun kasasında vuruk olduğunu ve bu nedenle ekranda kullanıcı hatası oluştuğunu belirterek cihazı geri gönderdiler. Getmobil firmasını aylardır defalarca aramama rağmen, 'geri dönüş sağlayacağız' deyip geri dönüş yapmıyorlar. Hukuki süreç başlatıp hakkımı arayacağım. Kimseye buradan alışveriş önermiyorum; çünkü yorumlarda da hep aynı şikayetler mevcut. Kurumsallıkla ilgisi olmayan bir yer.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Aylardır telefonlardan dönüş sağlamıyorsunuz günde 2 3 defa aramama rağmen?
18 Mart 2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesinden ongm00349944 sipariş numarasıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra önce hat ile ilgili bir sorun yaşadım. Telefoncuya danıştığımda, 3 bin TL ücret gerektiğini ve ayrıca telefonun sıvı teması olduğun...
22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim...
11 Temmuz tarihinde Getmobil’den 56.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen cihazıma dair hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte 3 kez talep açtırdım, 3 kez ma...
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. İki hafta kullanmadan telefon bozuldu, garantiye gönderdim. Şube bana bozuk telefon satmasına rağmen asla ilgilenmediler. Sürekli 'parça bekliyoruz' diyerek bir ay beklettiler. İade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini her aradığım...
Getmobil üzerinden iki farklı iPhone modeli satın aldım ve her iki cihazda da ciddi sorunlar yaşadım. 15 Mart’ta teslim aldığım iPhone 14’ü kızıma hediye ettim. Cihazı kurup kullanmaya başladıktan sonra, özellikle FaceTime, WhatsApp ve hoparlör üzerinden yapılan görüşmelerde sık sık ve anlık kesilme...
Yorumlar