to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2024 tarihinde ön kamerası çalışmayan iPhone 8 Plus cihazımı, garanti kapsamında tamir edilmesi için Getmobil’e gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 426 618 567 3 takip numarasıyla gönderdim. Ürünü Hepsiburada üzerinden Getmobil’in kendi sayfasından satın almıştım.
Yasal tamir süresi olan 21 iş günü çoktan geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve ürünümün para iadesi yapılmadı. Defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sadece “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, herhangi bir yazılı açıklama veya servis raporu da tarafıma iletilmedi.
Yasal süre aşılmış olmasına rağmen 7.761 TL tutarındaki ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmamasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın içi oynuyordu, arızalı olduğunu fark et...
Hepsiburada üzerinden getmobil adlı şirketten yenilenmiş telefon aldım. 28 Aralık 2023 tarihinde, 5 ay sonra telefon kapandı ve açılmadı, şarj dahi olmuyordu. 07 haziran 2024'te firmaya garanti kapsamında tamire gönderdim. Telefon tamir oldu, geldi fakat açılmıyor. Telefon sanki gönderdiğim gibi g...
16 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil aracılığıyla satın aldığım iPhone 13 Pro cihazım arızalandı. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise gönderdim. Serviste bazı sorunlar giderilmiş olsa da, cihazın ahizesi hâlâ çalışmıyor ve problem devam ediyor. Her seferinde cihazı uzun s...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB almak için eski telefonum olan iPhone 11 128 GB’ı, Hepsiburada aracılığıyla Getmobil şirketine gönderdim. Ancak bilgi yanlışlığı nedeniyle başvurum iptal edildi ve 1 Ağustos 2025’ten bu yana eski telefonum ortada yok. Ne ci...
Yorumlar