to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 saat 15:24 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere Saloon Burger’den sipariş verdim. Kurye kapıya gelmeden, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapmadan siparişi geri götürmüş ve siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş.
İptal edilen bu sipariş için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde ise iptal edilen ürünlerde ücret iadesi yapılmadığını söylediler. Ne ürün teslim edildi ne de ödemesini geri alabildim.
Ödemesini yaptığım siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
5 Mart 2026 tarihinde akşam 7–8 suları civarında Ankara Sincan’dan Getir Yemek üzerinden art arda iki sipariş verdim. Her iki siparişi de iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptallerden sadece birinin ücret iadesi hesabıma geçti, diğer siparişe ait yaklaşık 900 TL tutarındaki ücretim ise tarafıma iade ed...
1 Ocak tarihinde Getir Yemek üzerinden Komagene’den sipariş verdim. “Acıktıysan 200 TL indirim” kampanyasını seçtim ve 580 TL olarak görünen sepet tutarım kampanya sonrasında 380 TL’ye düştü. Ödeme ekranında da bu indirimi görerek onay verdim. Ancak ödeme onayı verdikten sonra kartımdan 380 TL yeri...
29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
14 Mart günü saat 19:08’de GetirYemek üzerinden Ustaeller Künefe’den tatlı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, 19:10’da canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Canlı destekte, restoranla görüşeceklerini söyleyip ardından sadece 2 dakika içinde siparişi iptal ...
Yorumlar