to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında, Getir Yemek uygulaması üzerinden Bowl&More Ataköy adlı restorandan Bahçelievler Mahallesi adresine 260 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin ardından restoran tarafından, yetkisiz bir şekilde telefonla arandım. Restoranların müşterileri doğrudan arama hakkı olmamasına rağmen böyle bir girişimde bulunulması kabul edilemez. Üstelik arayan kişi son derece ciddiyetsiz, şüpheli ve güven vermeyen bir üslup ile konuştu.
Bu durum hem gizlilik ve güvenlik ihlali hem de müşteri deneyimini zedeleyen ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Konuyla ilgili Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun takip edileceği söylendi ancak ben daha detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, resmi mercilere başvurarak bu durumu bildireceğimi belirtmek isterim.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13.10'da Getir Yemek uygulaması üzerinden Kaseden restoranından Çıtır Tavuklu Bowl siparişi verdim. Siparişi Hasanpaşa Mahallesi'indeki adresime istememe rağmen, kurye bilinmeyen bir adrese gitmiş ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi, adres uyuşmazlı...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
04.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Karşıyaka Nergiz Mahallesi’indeki Noodle & Work restoranından 378 TL tutarında, indirimli olarak 228 TL’ye bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat 29 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim...
08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Taşfırın Pidemiz & Döner Çankaya şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından restoranı...
06/09/2025 tarihinde, saat 21:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişim, teslimata gelinmeden ve kapıya uğranmadan "telefona ulaşılamadı" gerekçesiyle iptal edildi. Siparişin ücretini kredi kartı ile ödedim ancak müşteri hizmetler...
Yorumlar