to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Yemek üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bulunan Sushi Yakı restoranından toplam 1385 TL tutarında iki suşi ve bir noodle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin çok bayat ve lezzetsiz olduğunu, suşilerin ise neredeyse sadece salatalıkla dolu olduğunu gördüm. Ürünler elime ulaştığı anda iade etmek istediğimi belirttim fakat restoran iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana restoranla konuşmam gerektiği ve restoranın iadeyi reddettiği söylendi. Getir de bu nedenle iade talebimi kabul etmedi.
Ödememi Multinet ile gerçekleştirdim ve toplamda 1385 TL ödedim. Getir tarafından sadece 200 TL’lik bir ödeme önerildi ancak bu teklifi kabul etmedim. Tüketici olarak, bayat ve lezzetsiz ürünler için iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Getir’in bu konuda sorumluluk almasını ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Balık Zekice restoranından hamsi siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün yanmış olduğunu fark ettim ve hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün fotoğrafını da göndermeme rağmen, müşteri temsilcileri ürünün yanık olmadığını iddia ederek ...
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Lucky Sushi adlı restorandan Kağıthane bölgesine 488 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim tam 1 saat 10 dakika sonra, yani 14.58’de teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Getir üzerinden İstanbul Esenyurt adresine verdiğim siparişim, uzun süre boyunca hiçbir kurye atanmadığı için teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için çağrı merkezini aradığımda, bana “Restorana ulaşamadık, bu yüzden siparişi iptal etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de böyle bir uygulam...
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişi verdiğim dakika içinde iptal etmek istediğimi söyledim. Geç cevap verildiği yetmezmiş gibi, ürünü iptal edemediklerini ilettiler. Siparişi verdiğim dakika içinde bu talepte bulundum oysa ki. Sonrasında 'restorana ulaşılamıyor' denilerek sipariş iptal e...
Yorumlar