to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf'tan 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, "telefonunuza ulaşılamadı" gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Adresim uygulamada açık şekilde kayıtlı ve dört yıldır aynı adresi sorunsuz kullanıyorum. Siparişin teslim edilmesi gereken gün boyunca evde bekledim, herhangi bir arama veya bilgilendirme almadım.
Köfteci Yusuf ile iletişime geçtiğimde, konunun Getir Yemek ile ilgili olduğunu belirttiler. Getir Yemek müşteri hizmetleri ise, sorunun müşteri kaynaklı olduğunu ve bu nedenle siparişin imha edildiğini, ücret iadesi yapılmayacağını söyledi. Ödememi hesap kartımla online olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin ücretinin iade edilmesini veya ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İstanbul Esenler'de yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 12:45’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Fatih bölgesindeki Köfteci Yusuf Hocapaşa’dan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik, soğuk ve yanlış şekilde teslim edildi. Özellikle çorba eksik geldi, hamburger ise soğuk ve içi dağınık haldeydi. İlk olarak...
Yorumlar