to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Kudo Kudo Yeşilkent şubesinden 3 adet Maxi Box siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1231,65 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak ürünler hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişin durumunu uygulama üzerinden takip ettiğimde, önce hazırlanıyor olarak gözüktü, çok kısa bir süre sonra ise yolda yazdı ve hemen ardından admin iptal olarak kayda geçti. Yoğunluktan dolayı iptal edildiğini düşündüm ve başka bir uygulamadan farklı bir sipariş verdim. Ancak ertesi gün ödemenin geri gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünlerin gönderildiğini ve bana ulaşılamadığı için iptal edildiğini söylediler. Bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; çünkü adresim firma adresi ve mesai saatleri içindeydik, ayrıca beni arayan kimse olmadı ve telefonumda herhangi bir arama kaydı yok. Üstelik aynı üyelik ve adrese geçmişte birçok sorunsuz siparişim oldu.
Getir Yemek müşteri temsilcisi, ödemenin iade edilmeyeceğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
8 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Mezitli ilçesi Kaleköy Mahallesi’indeki adresime 654 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu sefer kurye geldiğinde beni telefonla aramış ve o anda telefonu açamadığım için...
14.10.2025 tarihinde saat 19:50’de Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken Kocaeli, Karabaş Mahallesi Akçakoca Cami Caddesi’indeki yeni adresimi manuel olarak girdim. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durum üzerine Getir Yemek m...
26.10.2025 tarihinde saat 20:16:38’de Getir Yemek üzerinden Komagene Maltepe şubesinden kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi ve para iadesi gerçekleşmedi. Aynı gün içinde siparişi bir kez daha tekrarladım, ancak bu sip...
Yorumlar