to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün GetirYemek uygulaması üzerinden Kadıköy’de sipariş vermek istedim. Siparişi oluştururken sistemde “tekrar deneyin, bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bekleyip tekrar denediğimde, sistemdeki hata nedeniyle aynı sipariş iki kere oluşturuldu. Siparişlerin arasında sadece 1 dakika vardı ve içerikleri tamamen aynıydı. Hatta uygulama, “sepetinizde sorun oluştu” diyerek sepetimdeki ürünleri de silmişti.
Her iki siparişi de GetirYemek’in kendi kuryesi teslim etti ve toplamda 265 TL X 2, yani 530 TL hesabımdan çekildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kaba bir dille ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Siparişler uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu sistemsel hata nedeniyle iki kere ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağdur edildim. Haksız yere çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu bölgesine, toplam 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmayacağı söy...
GetirYemek üzerinden Ataşehir/İstanbul’daki Doyuyo restoranından yaklaşık yarım saat önce 810 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adresimi yanlış girdim ve hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı...
GetirYemek uygulamasından iki kez sipariş verdim ancak her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ödemeleri banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerin iptal edilmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Get...
GetirYemek uygulamasından ilk kez sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ekranda bir hata oluştu ve siparişin verilmediği uyarısı çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Ancak kısa süre sonra iki ayrı sipariş oluşturulmuş ve ikisi de evime teslim edildi. Siparişler arasında yaklaşık 10 da...
Yorumlar