to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beşiktaş’ta faaliyet göstermeye çalışan bir işletme olarak yaklaşık 2 ay önce Getir Yemek üzerinden satış yapabilmek için başvuruda bulundum. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen başvurum bir türlü onaylanmıyor. Evrakları tamamlamam için gönderilen link hiçbir şekilde açılmıyor ve işe yaramıyor. Farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcileri açılış sürecine müdahale edemediklerini, açılış ekibiyle iletişim kurma yetkilerinin olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Ayrıca paylaşılan e-posta adresine de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Başvurumun neden onaylanmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Sadece eksik evrak olduğu söylendi ancak hangi evrakların eksik olduğu tarafıma bildirilmedi. Potansiyel olarak maddi kaybım olmasa da, zaman ve emek kaybı yaşıyorum.
Getir Yemek’ten beklentim, eksik olduğu iddia edilen evrakların hangileri olduğunu açıkça tarafıma bildirmeleri ve başvuru sürecimin hızla tamamlanarak satışa başlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Bahçelievler bölgesinde bulunan işletmemiz, Getir Yemek ile çalışmak üzere 2 ay önce başvuru yaptı. Başvurumuzdan itibaren sürekli olarak "bugün açılır, yarın açılır" şeklinde erteleme yapıldı ve son 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Başvurumuza ilişkin tüm belgeler eksiksiz bir şek...
Getir Yemek Açılmayan Restoran Mağduriyeti 2 ay önce yaptığımız başvuru hala sonuçlanmadı. Restoran açılmıyor. Menü yüklenmiyor. Tüm evraklar tamamlandı ve onlarca mail ve aramaya rağmen verilen tek cevap ilgili birime yönlendirildiği şeklindedir. Fakat hiç kimse iletişime geçmiyor.
Restoran olarak Getir Yemek platformuna 14 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine ve defalarca e-posta, telefon gibi iletişim kanalları üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir yetkili tarafından otomatik hazır e-postalar dışında bir geri dönüş almadım. Başvuru tarihinden bu y...
Merhaba, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Getir Yemek restoran platformuna başvuru yaptım ve panelim açıldı. Ancak giriş aşamasında telefon numaramı yanlış girmem nedeniyle hesabıma erişim sağlayamadım. Konuyla ilgili destek almak için tarafınıza ulaştığımda, yeni bir telefon numarasıyla tekrar başvuru ...
Getir yemek satış noktası olmak için üç ay önce başvuru yaptık. Başvurumuz onaylandı, evraklar istendi ancak hâlâ herhangi bir dönüş olmadı. Nedenini öğrenmek istiyoruz. Telefon ile de müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Konu hakkında nasıl bir yol izlememiz gerektiğini öğrenmek istiyoruz.
Yorumlar