Getir Yemek'te Fazla Para Çekilmesi Ve İade Sorunu
10 Eylül tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara’da verdiğim 5053****94 numaralı siparişimde, 2422 ile biten Türk Telekom Pokus sanal kartımdan 278 TL tutarındaki ücret iki kez çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ayrıca hem uygulama üzerinden hem de bankamla iletişime geçmeme rağmen, çekilen fazla tutarın Getir tarafından alındığı belirtildi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazla çekilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.












