to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak saat 21.57 civarında GetirFinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla gümüş alımı yaptım. Normal işlem saatlerinde, özellikle gümüş fiyatı hızlı bir şekilde yükselmeye başladığında, keyfi bir şekilde makas aralığının ciddi biçimde açıldığını gördüm. Uzun süredir Fibabanka kullanıyorum; bugüne kadar bu kadar yüksek ve ani bir makas açılmasıyla hiç karşılaşmamıştım. Fiyat yükselirken makas çok genişletildiği için satmak istediğimde makul bir fiyattan satış yapamadım, fiilen işlem yapamaz hâle geldim. Daha sonra piyasadaki geri çekilme sonrası makas aralığının yeniden daraltıldığını fark ettim.
Şu an sistemde alış fiyatı yaklaşık 121, satış fiyatı ise 117 olarak görünüyor; ancak asıl sorun, gümüşün hızlı yükseldiği kritik anda makasın olağan dışı biçimde açılması ve bunun benim aleyhime ciddi mağduriyet oluşturmasıdır. Bu durumun normal piyasa hareketi değil, platformun inisiyatifiyle yapılan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili GetirFinans/Fibabanka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Biz müdahale etmiyoruz, piyasalardan kaynaklı” şeklinde genel bir yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ben, bu işlemlerin incelenerek makasın olağan dışı açıldığı döneme ilişkin mağduriyetimin tespit edilmesini, zararımın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Getirfinans’ın “avantajlı altın ve gümüş kurları” reklamlarına güvenerek 24 Aralık 2025 tarihinde getirfinans hesabım üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında altın ve gümüş alımı yaptım. İşlemi yaptığım gün ile ertesi gün arasında makas 50–60 TL bandından bir anda yaklaşık üç katına çıkarıldı; ayrıca...
Getir Finans mobil uygulamasında gümüş ve platin alım-satım işlemlerimde ciddi eksiklikler ve sistemsel yetersizlikler yaşıyorum. Tüm metal ve döviz işlemlerinde, Papara gibi diğer uygulamalarda olduğu gibi farklı günlerde aldığım gümüşün gram başına maliyetini göremiyorum. Kâr ve zarar oranı net şe...
Getir Finans üzerinden Fibabanka nezdinde açılan ek hesabımda bugün faiz oranında haksız bir uygulama fark ettim. Kampanyaya göre ek hesabıma 3,55 faiz oranı uygulanması gerekirken, çok daha yüksek bir orandan faiz tahakkuk ettirildi ve kampanyadaki taahhütler yerine getirilmedi. Yaklaşık 50.000 TL...
28.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir’in kendi internet sitesi üzerinden yayımlanan bir home‑office iş ilanına başvurdum. Başvurumun kabul edildiğine dair WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıldıktan sonra ilgili kişiyle iletişime geçtim. Benden Getir uygulamasını indirmem ve GetirFinans b...
2021 yılından beri Fibabanka müşterisiyim. Daha yüksek faiz getirisi elde edebilmek için Getir Finans üzerinden ayrı bir hesap açtım. Görünürde iki farklı hesap ve iki farklı banka gibi görünse de, Getir Finans’ın Fibabanka altyapısını kullandığını ve bu nedenle havale/EFT limitlerinin ortak olduğun...
Yorumlar