to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir’in kendi internet sitesi üzerinden yayımlanan bir home‑office iş ilanına başvurdum. Başvurumun kabul edildiğine dair WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıldıktan sonra ilgili kişiyle iletişime geçtim. Benden Getir uygulamasını indirmem ve GetirFinans bölümüne giriş yapmam istendi; üyelik oluşturma amacıyla yönlendirildiğim bu süreçte güvenlik gerekçesiyle farklı bir telefon numarası girmem gerektiği söylendi ve karşı tarafın verdiği numarayı sisteme girdim. Onay kodları bu numaraya gönderilip bana iletildi; tüm güvenlik adımlarının bu şekilde tamamlanmasının ardından Fibabanka müşteri temsilcisine yönlendirildim ve kimlik bilgilerimi görüntülü olarak paylaştım.
Daha sonra telefon numaramı kendi numaramla değiştirmek istediğimde sistemden hata mesajı aldım ve durumdan şüphe duymaya başladım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiye telefon numarasının değiştirilmesini talep ettiğimi ilettim; ancak bir sorun olduğunu, beklemem gerektiğini söylediler. Şüphelerim artınca doğrudan Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaştım ve tüm hesaplarımın derhal kısıtlanmasını talep ettim. Şu ana kadar adıma yapılmış herhangi bir işlem tespit edilmemiş olsa da, bu süreçte paylaştığım kimlik bilgilerimin ve yönlendirildiğim işlemlerin güvenliğinden ciddi endişe duyuyorum.
Bu olayla ilgili olarak Getir nezdinde süreçte yer alan başvuru, üyelik ve tüm kayıtlarımın silinmesini, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını ve tarafıma resmi, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu başvuru ve iletişimin gerçekten Getir ile bağlantılı olup olmadığının araştırılmasını ve sonuç hakkında bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu süreç nedeniyle, bundan sonra adıma yapılmış veya yapılacak herhangi bir işlemin tarafımdan onaylanmadığını da bilgilerinize sunarım.
28.01.2026 tarihinde saat 19.15 sularında mobil bankacılık üzerinden, bana ait olmayan bir telefon üzerinden hesabımdan 60.000 TL tutarında EFT işlemi yapılmıştır. EFT açıklamasında yer alan D** Ş** isimli kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve bu kişinin dolandırıcı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ekli görselde de görüleceği üzere, EFT açıklamasında geçen kişiyi tanımadığımı, bu kişinin dolandırıcı olduğunu, alıcı hesabının acilen kontrol edilmesini ve para hâlâ hesaptaysa ilgili hesaba bloke konulmasını talep ettim. Bu süreçte hem hesabımdan benim iradem dışında yüklü bir tutar çıkması hem de alıcı tarafın gerekli kontrollerinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yapılan bu EFT işleminin detaylı şekilde incelenmesini, karşı taraf hesabının kontrol edilmesini ve 60.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Finans hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Bugün SMS ile kartın teslim edileceğine dair bilgi geldiği için sabahın erken saatlerinden akşam yediye kadar evde bekledim anc...
Getirfinans üzerinden yaptığım başvurudan sadece birkaç saat sonra, adıma özel bilgiler içeren ve kötü niyetli olduğu düşünülen bir SMS aldım. Bu mesajda kimliğimle ilgili detaylar ve Getirfinans’a verdiğim bilgileri çağrıştıran ifadeler vardı. Aynı anda başkalarına da benzer mesajlar gitmiş. Konuy...
Getir Finans mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifre oluşturma aşamasında sürekli "hatalı bilgi" uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kimlikle kart aldığım halde, kart şifresi oluştururken de "olmaz" hatası veriyor. Canlı destek üzerinden destek almaya çalıştığımda ise, kimliği...
Yorumlar