to read complaints and reviews, or file yours.Getirfinans Vadeli Hesabımda Aniden İşlem Kısıtı Ve 450 Bin TL’ye Erişememe
Getirfinans vadeli hesabımda birikim yaptığım hesaba aniden işlem kısıtı konuldu ve yaklaşık 2 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden vadeli hesabıma erişim sağlayamadığım için 450.000 TL tutarındaki birikimime ulaşamıyorum ve bu paraya şu an acil olarak ihtiyacım var.
Durumla ilgili getirfinans ile iletişime geçtim, kayıt alındığını ve geri dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce hiç böyle bir erişim sorunu veya kısıtlama yaşamadım, bu nedenle ani ve açıklamasız bir şekilde hesabıma erişememek beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Adım Kübra Köse. Vadeli hesabımdaki işlem kısıtının nedenini tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülerek birikimimdeki tutara ulaşabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Güvenlik ve risk politikaları gereği, getirfinans ve Fibabanka ilişkin sonlandırılmıştır. Hesabın kapatılacağı için varsa bakiyeni bugün 16:00'ya kadar getirfinans'tan kendine ait başka bir hesaba gönderebilirsin. Aksi takdirde, mevcut bakiyeni yalnızca Fibabanka şubelerinden cekebilirsin. Borcun olması durumunda, ödemelerini getirfinans'taki hesabına göndermeye devam edebilirsin şeklinde saat: 17:09 da mesaj gelmesine rağmen, hesabıma giriş yapamıyorum, transfer işlemi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
