Getirfinans Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Getirfinans hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 4 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda en az 30.000 TL bulunuyor ancak bloke nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu süreçte getirfinans ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim fakat aramalarıma ve başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne neden bloke konulduğuna dair bir açıklama aldım ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor, günlerdir sadece bekletiliyorum.

Hesabımın acilen açılmasını ve içerideki bakiyemi derhal çekebilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürece ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.