to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır getirfinans uygulamasında hem günlük vadeli hesabımda bulunan 15.000 TL’ye hem de 9.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredime erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmam engelleniyor ve içerideki paramı kullanamıyorum. 60744200 numaralı talebim oluşturuldu ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabım aktif olmasına rağmen bu mağduriyetim devam ediyor ve param resmen bloke edilmiş durumda. Acil olarak paramın ve kredi erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez...
Yaklaşık 10 gündür getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı 2.50 sürümünde kullanıyorum ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin bilgiler ile işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabım bloke oldu ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte mü...
Yaklaşık bir haftadır getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, doğru şifremi girmeme rağmen şifremi kabul etmiyor ve sıfırlama işlemi sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şifre sıfırlama için müşteri hizm...
Yaklaşık 10 aydır getirfinans kredi kartı kullanıyorum. Tüm sözleşmeleri eksiksiz şekilde onayladım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hizmet aldım. Ancak 19 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda “müşteri olma formun değerlendiriliyor, değerlendirme olumlu bir şekilde sonuçlanıp formun sistemimiz...
Yaklaşık 1 aydır getirfinans mobil uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Uygulamadan işlem yapmak istediğimde “Müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak orada da “İşleminize devam edemiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Tüm yolları dene...
Yorumlar