GetirFinans Hesabım Ve Kredime Erişim Engellendi Param Bloke Edildi

Yaklaşık 3 haftadır getirfinans uygulamasında hem günlük vadeli hesabımda bulunan 15.000 TL’ye hem de 9.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredime erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmam engelleniyor ve içerideki paramı kullanamıyorum. 60744200 numaralı talebim oluşturuldu ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabım aktif olmasına rağmen bu mağduriyetim devam ediyor ve param resmen bloke edilmiş durumda. Acil olarak paramın ve kredi erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.