Ödemeler Tamamlanmasına Rağmen Getir Avans Limitindeki Bloke Kaldırılmıyor

Yaklaşık 2 aydır Getir Kredi Kartı ve Getir Avans ürünlerinde, tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen avans limitime bloke uygulanıyor. Bu süreçte 4 kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde gerekli ödemeleri yaptığım takdirde avans limitimin yeniden aktif olacağı söylendi. Son olarak, ekstre tarihim olan ayın 5’inde limitimin açılacağı belirtildi fakat yine bir değişiklik olmadı.

Bloke edilen avans limitim 18.000 TL ve hesabımda herhangi bir borcum görünmüyor. Ödeme dekontlarımı ve borcumun olmadığını kanıtlayan belgeleri de paylaştım. Buna rağmen sadece “talep açıyoruz” denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda başka bir sorun yok, yalnızca avans limitindeki bloke devam ediyor.

Getir’in, tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen hâlâ kaldırmadığı avans limitim üzerindeki blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.