Getir Finans’ta 1,99% Faizli Kredi Söz Verildi, Parola Gelmedi Ve Yüksek 2,39% Faiz Teklifi Sunuldu

Getir Finans’ın uygulaması üzerinden tarafıma özel gösterilen 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası nedeniyle Getir Finans’a üye oldum. Uygulamada 100.000 TL’ye kadar bu faiz oranından faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu. 07.05.2026 tarihinde gelen bildirim üzerinden Getir Finans uygulamasına yönlendirildim, hesap açtım ve kredi kullanmak için işlem yapmaya çalıştım.

Bu süreçte tarafıma SMS ile gönderileceği söylenen parola bir türlü iletilmedi. Parolanın gelmesi için bana verilen IBAN’a 5 TL göndermem istendi, ben de 5 TL’yi gönderdim, ardından bu tutar iade edildi ancak buna rağmen parola gönderilmedi. Uygulama üzerinden her denememde herhangi bir kredi hesaplaması yapılamıyor ve “Kredi kullanmanı isterdik ama banka politikaları gereği kredi kullandıramıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Tüm bunlara rağmen uygulamada sanal kart limitim 100.000 TL olarak tanımlı görünüyor, ancak krediyi kampanyada belirtilen 1,99 faiz oranı yerine 2,39 faiz oranından sunuyorlar. Konu hakkında Getir Finans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm üretilmedi. Ayrıca bu süreçte Fibabanka tarafıyla da bağlantılı olarak işlem yapıldığı için yaşanan aksaklık ve mağduriyet konusunda Fibabanka’dan da şikayetçiyim.

Kampanya metninde belirtilen 1,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi imkanından yararlandırılmadığım, buna rağmen daha yüksek faiz oranı ile kredi teklif edildiği ve taahhüt edilen parola sürecinin yerine getirilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ya kampanyada belirtilen şartlarda 1,99 faiz oranlı kredimin kullandırılmasını ya da bu mümkün değilse Getir Finans ve süreçte ilgili olan Fibabanka nezdindeki tüm hesap ve bilgilerimin tamamen kapatılıp silinmesini talep ediyorum.