Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Finans’ta Yanıltıcı Kredi Bilgileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
14 Eylül 2025 13:54
6.355

Getir Finans uygulamasını başka bir platformda gördüm ve indirerek ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi doğruladıktan sonra uygulama üzerinden kredi hesaplaması yaptığımda, 500.000 TL kredi için %3,55 faiz oranı ve 12 ay vade seçeneği sunulacağı belirtiliyordu. Ancak başvurumu tamamlayıp onay aşamasına geldiğimde bana yalnızca 280.000 TL limit verildi ve %3,98 faiz oranı uygulandı. Ayrıca, işlem sırasında uygulamada şifre hatası yaşadım ve müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden İstanbul’dan iletişime geçtim. Yaklaşık 7 dakika süren görüşmede Fibabanka tarafından telefon kapatıldı. Ayrıca, işlem sırasında herhangi bir banka hesabımdan 5 TL transfer yapmam istendi.

Tüm bu süreçte tüketici olarak yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Başta belirtilen kredi limiti ve faiz oranı sunulmadı, yaşadığım teknik sorunlar ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Getir Finans’ın müşterisi olmak istemiyorum ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Finans Kampanyasında Onaylanmayan Kredi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
16 Ağustos 2025 16:43
8.176

Sebepsiz Kredi Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 10:51
3.381
sebepsiz-kredi-reddi-ve-yetersiz-musteri-destegiyle-magduriyet-1.jpg
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımı Sonrası Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İptalinde Faiz Artışı Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 18:49
2.575
Benzer Şikayet Yaz